전기차 충전방법 결제 처음이라면 이렇게 하세요
얼마 전 휴게소 충전소에서 한 운전자가 케이블을 꽂고도 충전이 시작되지 않아 화면을 한참 들여다보는 모습을 봤습니다. 전기차 충전은 주유와 달리 커넥터 연결, 이용자 인증, 결제가 한 과정으로 묶여 있습니다. 순서는 충전기마다 조금씩 달라도, 화면에 뜬 요금과 충전 시작 여부를 확인하는 습관만 들이면 처음 이용할 때도 덜 당황합니다.
충전기를 고를 때는 속도와 커넥터부터 확인하세요
집이나 직장에서 몇 시간 주차한다면 완속 충전이 편합니다. 이동 중 짧게 충전해야 한다면 급속 충전기를 찾게 되죠. 무공해차 통합누리집은 완속을 대체로 7kW 수준, 급속을 50~100kW 수준으로 안내합니다. 다만 충전기에 적힌 출력은 최대치입니다. 배터리 잔량이 높거나 배터리 온도가 적정 범위를 벗어나면 실제 충전 속도는 낮아질 수 있습니다.
현장에서는 충전기 출력보다 차량 충전구에 맞는 커넥터가 있는지 먼저 봐야 합니다. 특히 다른 차종을 운전하거나 렌터카를 빌렸다면 차량 설명서나 충전구 표시로 호환 여부를 확인하는 편이 정확합니다. 완속 충전기는 케이블이 기기에 붙어 있는 곳도 있고, 운전자가 케이블을 준비해야 하는 곳도 있습니다. 충전소에 도착하기 전에 운영 앱에서 충전기 상태와 커넥터 종류를 확인하면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
현장에서는 화면 안내에 따라 연결하고 시작하세요
주차한 뒤 시동을 끄고 충전구를 열어 커넥터와 충전구에 이물질이나 물기가 없는지 봅니다. 이상이 없다면 커넥터를 끝까지 꽂으세요. 기기에 따라 회원카드를 먼저 태그하거나, 결제 방식을 선택한 다음 케이블을 연결합니다. 어느 쪽이 먼저인지는 충전기 화면의 순서를 따르면 됩니다.
회원카드나 앱으로 인증할 때는 화면에 표시된 충전기 번호가 지금 꽂은 기기와 같은지 확인하세요. 한 장소에 충전기가 여러 대 있으면 옆 기기를 선택하기 쉽습니다. 시작 버튼을 누른 뒤에는 차와 충전기 화면에 충전 중 표시가 뜨고 전력량이 올라가는지 잠깐 지켜보는 게 좋습니다. 케이블을 꽂았다는 사실만으로 충전이 시작된 것은 아닙니다.
충전을 마칠 때는 앱이나 충전기 화면에서 종료를 누르고, 충전이 멈춘 것을 확인한 다음 차량 잠금을 해제해 커넥터를 뺍니다. 차종에 따라 커넥터 잠금이 풀리는 방식이 다르니 빠지지 않는다면 힘으로 당기지 말고 차량 화면이나 설명서를 확인하세요. 사용한 커넥터는 제자리에 걸어두면 됩니다.
회원카드, 앱, 비회원 결제는 이렇게 다릅니다
자주 쓰는 충전 사업자가 있다면 해당 사업자의 회원카드나 앱에 결제수단을 미리 등록하는 방식이 편합니다. 인증 후 충전한 양에 따라 등록 카드로 요금이 청구됩니다. 환경부 회원카드를 쓰는 경우에는 무공해차 통합누리집에서 결제카드를 관리할 수 있습니다. 다만 다른 사업자의 충전기에서 그 카드를 쓰는 로밍 이용은 결제카드 변경 사항이 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있으므로, 출발 직전에 카드를 바꿨다면 이용 가능 여부를 확인하는 편이 안전합니다.
회원카드가 없어도 충전할 수 있는 곳이 있습니다. 환경부 운영 급속충전기는 화면에서 비회원 이용을 선택해 결제 가능한 카드로 충전할 수 있다고 안내합니다. 민간 충전기는 신용카드, 앱, QR 인증 등 지원 방식이 제각각이므로 현장 화면이나 기기에 붙은 안내를 확인해야 합니다. 휴대전화 배터리가 부족하거나 통신이 안 될 때를 대비해 실물 결제카드 한 장을 챙겨두면 유용합니다.
여기서 헷갈리기 쉬운 것이 로밍과 비회원입니다. 로밍은 가입한 사업자의 카드나 앱으로 다른 사업자의 충전기를 쓰는 방식이고, 비회원은 별도 회원 인증 없이 그 충전기가 허용하는 방식으로 결제하는 것입니다. 둘은 같은 요금이라는 뜻이 아닙니다. 무공해차 통합누리집도 회원·로밍·비회원 요금을 구분해 안내하므로, 충전을 시작하기 전에 화면에 표시된 단가를 확인하는 게 좋습니다.
충전 요금은 충전량과 별도 비용까지 보세요
기본 계산은 충전량에 kWh당 단가를 곱하는 방식입니다. 예를 들어 화면에 1kWh당 350원으로 표시되고 실제로 20kWh를 충전했다면 충전 요금은 7,000원입니다. 이 숫자는 계산을 보여주기 위한 예시이고, 실제 단가는 충전 사업자, 충전기 출력, 회원 유형에 따라 달라집니다. 주차장에 설치된 충전기라면 주차요금도 별도로 확인해야 합니다.
충전 중 결제가 실패했다면 등록 카드의 유효기간, 한도, 잔액과 충전기 화면의 오류 메시지를 확인하세요. 앱의 충전 내역과 카드 승인 내역이 바로 일치하지 않는 경우도 있으니, 요금이 이상해 보이면 이용 시간과 충전기 번호를 기록한 뒤 해당 사업자 고객센터에 문의하는 게 빠릅니다. 다음 차가 기다리고 있다면 필요한 주행거리만 확보하고 자리를 비우는 것도 좋습니다. 전기차 충전이 익숙해지는 순간은 복잡한 기능을 외웠을 때보다, 연결부터 결제 내역 확인까지 한 번 차분히 끝냈을 때에 가깝습니다.
